Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unsere Priorität ist die Sicherheit und das Wohl unserer Spieler, damit Glücksspiel kontrolliert und transparent bleibt. Auf dieser Seite erklären wir, welche Schutzmaßnahmen wir anbieten, wie Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können und wo Sie professionelle Hilfe finden.

Unsere Prinzipien zum Spielerschutz

Wir fördern kontrolliertes Spielen und treffen technische sowie organisatorische Maßnahmen, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Wir handeln präventiv, unterstützen Spieler aktiv bei Limits und bieten alternative Wege zur Reduzierung der Spielaktivität an.

Aktivitätskontrolle und Spielerschutz-Tools

Wir stellen mehrere Werkzeuge bereit, damit Sie Ihr Spielverhalten individuell begrenzen können. Diese Tools sind jederzeit über Ihr Konto oder auf Anfrage durch unseren Support verfügbar.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können persönliche Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen und Verluste festlegen. Limits helfen, Ausgaben zu planen und unerwünschte Verluste zu begrenzen.

Time-Outs und Spielpausen

Für kurzfristige Pausen bieten wir Time-Outs an. Sie können einen Zeitraum von 24 Stunden - 6 Monate wählen, um vorübergehend keinen Zugriff auf das Konto zu haben.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Pause oder einen vollständigen Abbruch wünschen, bieten wir Selbstausschluss an. Dieser kann zeitlich begrenzt oder dauerhaft eingerichtet werden.

Sitzungserinnerungen

Auf Wunsch aktivieren wir automatische Sitzungserinnerungen, die Sie in regelmäßigen Abständen (z. B. alle 60 Minuten) an Spielpausen erinnern.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Kontinuierlich steigende Einsätze nach Verlusten
Gedanken an Glücksspiel beeinträchtigen Alltag und Arbeit
Versuche, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
Verschleierung von Spielaktivitäten gegenüber Familie oder Freunden
Schwierigkeiten, zuvor gesetzte Limits einzuhalten

Tipps zur Aufrechterhaltung der Kontrolle

Setzen Sie feste Einzahlungs- und Verlustlimits und halten Sie diese ein
Nutzen Sie Time-Outs, wenn Sie eine Pause benötigen
Trennen Sie Spielgelder von alltäglichen Finanzen
Sprechen Sie offen mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten
Nutzen Sie Sitzungserinnerungen, um Spielzeiten zu reduzieren

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Glücksspiel zu einem Problem wird, suchen Sie bitte professionelle Hilfe. Verfügbare Anlaufstellen in Deutschland sind unter anderem:

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Glücksspielsucht.de
SOS Spielsucht e. V.
Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS)

Diese Stellen bieten Beratung, Selbsttests und Vermittlung zu spezialisierten Beratungsstellen. Scheuen Sie sich nicht, Unterstützung in Anspruch zu nehmen.